Специальная онлайн-платформа ЗаБизнес.рф

15 мая 2020

Для работы с обращениями предпринимателей работает специальная цифровая платформа Забизнес.рф.

Создать цифровую платформу для приёма жалоб бизнеса Президент РФ Владимир Путин поручил в своем послании Федеральному собранию в ноябре 2019 г. Платформа была запущена 19 ноября 2019 г. Основная задача интернет-ресурса — предоставить предпринимателям дополнительную возможность сообщить о фактах незаконного давления или попытках отъёма собственности.

Бизнес-сервис разработан Агентством стратегических инициатив при нормативной поддержке Министерства экономического развития РФ. С помощью данного сервиса организовано рассмотрение жалоб по вопросам, находящимся в ведении МВД России, ФСБ России, Генпрокуратуры и Следственного комитета РФ.


Ключевые задачи:
  • снижение административного давления на бизнес, прежде всего со стороны правоохранительных органов
  • защита прав и законных интересов лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью
  • повышение прозрачности деятельности силовых структур
  • формирование новых стандартов работы органов власти с обращениями предпринимателе


Как это работает?
На первом этапе работы с ресурсом жалоба предпринимателя поступает к модератору, который просматривает личные данные предпринимателя, анализирует текст обращения, запрашивает уточняющую информацию, если необходимо, и направляет его исполнителю — МВД, ФСБ, Следственному комитету или Генеральной прокуратуре.

Когда ответ будет готов, предприниматель получит уведомление об этом на электронную почту и сможет присвоить своему обращению один из двух статусов: «проблема решена» или «проблема не решена».

Если пользователь выберет последнее, модератор проконсультирует его «по дальнейшим шагам в соответствии с действующим законодательством». Наравне с силовыми ведомствами обращения предпринимателей также будут рассматривать деловые объединения: РСПП, ТПП РФ, «Деловая Россия» и «Опора России», а также бизнес-омбудсмен и «Ассоциация защиты бизнеса». При формировании запроса пользователи смогут добавить их в список адресатов сообщения, однако активных действий в отношении заявок со стороны бизнес-объединений не предусмотрено.
Есть вопросы?

Задать вопрос

Я, являясь Пользователем (лицом, добровольно прошедшим регистрацию и/или использующим сайт www.fond83.ru (далее – Сайт), его сервисы, службы, программы и продукты) настоящим подтверждаю, что в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), даю свое согласие на обработку Акционерному обществу «Центр развития бизнеса Ненецкого автономного округа» (сокращенное наименование – АО «ЦРБ НАО», далее - Оператор) включая, но не ограничиваясь, следующие свои персональные данные: Фамилия, имя, отчество; Адрес электронной почты; Номер контактного телефона; Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН); Наименование организации; Иная информация, относящаяся к Пользователю и позволяющая идентифицировать его, как субъекта персональных данных. Я уведомлен о том, что согласно пункту 3 статьи 3 Закона о персональных данных под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Также соглашаюсь с тем, что технология работы Сайта, его сервисов, служб, программ и продуктов может потребовать копирования (воспроизведения) информации обо мне, а также обработки, переработки, передачи третьим лицам и/или ее хранения Оператором персональных данных. Я соглашаюсь с тем, что при использовании сервисов Сайта, доступных для перехода по ссылкам на Сайте, Оператор может передавать в информационные системы с помощью которых работает Сервис, данные, указанные мною при регистрации на Сайте. Обработка Оператором моих персональных данных осуществляется в следующих целях: - предоставления доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте www.fond83.ru; - установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, относящихся к использованию Сайта, оказание услуг, обработка запросов, заявок и иных сообщений, поступивших от Пользователя; - заключения, исполнения и прекращения договоров (при наличии соответствующей технической возможности); - предоставления информации о действующих мерах поддержки предпринимательства, реализуемых в соответствии с действующим законодательством РФ и Ненецкого автономного округа; - предоставления Пользователю возможности участия в мероприятиях, в том числе получения приглашений на мероприятия и т.д.; - ведения истории активности Пользователя; - проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу персональных данных в Департамент финансов и экономики Ненецкого автономного округа, Микрокредитную компанию Фонд поддержки предпринимательства и предоставления гарантий Ненецкого автономного округа, АО «ЦРБ НАО», АО «Корпорация «МСП» для осуществления действий по обмену информацией, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Я проинформирован, что АО «ЦРБ НАО» гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами. Срок действия моего согласия определяется моментом моей регистрации на Сайте и заканчивается моментом востребования, т.е. отзывом согласия, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Удаление моих персональных данных будет произведено Оператором в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения данного уведомления. Мне известно, что отзыв моего согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление моей учётной записи с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих мои персональные данные, в информационной системе Оператора.

//